Уважаемые покупатели! Мы заботимся о том, чтобы вы получили только качественные ножевые изделия и дорожим своей репутацией. Поэтому предоставляем гарантии на приобретение ножей в мастерской СВ Клинок.
Мы соблюдаем все законодательные требования, поэтому осуществляем замену или возврат в случаях, установленных законом о Защите прав потребителей. Вы можете вернуть изделие, без объективных причин, даже если нет производственных дефектов и жалоб на низкое качество.
В случае если выявлено ненадлежащее качество (изделие неисправно, имеет характеристики, отличные от заявленных на сайте, производственные дефекты), также осуществляется возврат.
Возврат изделия, приобретенного в нашей ножевой мастерской, осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара почтой России.
Рассмотрение заявлений осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения.
Происходит в случае, если почтовая упаковка нарушена или товар отправлен наложенным платежом.